La fiche projet
C'est quoi une fiche projet ?
La fiche projet liste les éléments principaux du projet.
"Dans le registre de l’état civil des projets de l’entreprise, la fiche projet est le certificat de naissance."
Son contenu est basé sur les études réalisées au préalable, et doit être validé par le commanditaire, le chef de projet, et les éventuels prestataires.
Les composantes de la fiche projet
Il n’y a pas de « fiche projet type ».
Le document, qui variera notamment en fonction de la taille et de la criticité du projet, pourra comporter les éléments suivants :
On reprend les éléments et constats principaux tirés du SWOT, pour rappeler les difficultés rencontrées, ou les opportunités qu’on tente de saisir à travers la mise en place du projet.
Ce qu’on veut atteindre/obtenir en menant le projet.
Exemples :
| Projet | Finalités/Objectifs |
|---|---|
| Construction de la nouvelle route du littoral | Améliorer la sécurité des usagers de la route. Réduire les embouteillages |
| Mise en place d’un outil CRM | Améliorer la connaissance et la satisfaction client. Développer le CA. |
| Digitalisation du sourcing candidats (projet RH) | Développer la base de candidats. Améliorer l’image de la marque employeur. |
| Mise en place d’un site e-commerce | Développer la visibilité de l’entreprise sur Internet. Augmenter le CA. |
C’est l’endroit où on décrit l’objet du projet, qu’il s’agisse d’un pont, d’un nouveau logiciel, d’un changement organisationnel, d’un nouveau mode de recrutement, d’une opération commerciale etc.
La description sera plus ou moins détaillée selon le projet : par exemple, la description d’un pont sera bien plus détaillée que la description d’une opération commerciale sur quelques jours.
On précisera les différents intervenants du projet, ainsi que leurs responsabilités.
Parties prenantes internes
- Services concernés.
- Equipe projet.
Parties prenantes externes
- Sous-traitants.
- Organismes financeurs.
- Organismes contrôleurs (dans les domaines légaux, de l’environnement, de la sécurité etc.)
Cette partie présente :
Le délai de début et de fin prévus
Souvent remis en cause par différents événements, les dates mentionnées ici donnent néanmoins des repères par rapport aux objectifs du projet en ce qui concerne le timing.
Les grandes étapes du projet (les jalons)
Définir les phases majeures du projet permet notamment :
- De définir des points de contrôle au cours du projet.
- De suivre l’avancée du projet.
Exemples de jalons
| Projet | Exemples de jalons : |
|---|---|
| Construction d’un bâtiment | Obtention du financement Acquisition du terrain Finalisation des études préalables Conception du bâtiment par un architecte Obtention des autorisations nécessaires Finalisation du choix des prestataires Début des travaux Fin des travaux |
| Mise en place d’un CRM | Etude de la demande Etude de l’existant Remise des préconisations Choix de la solution Mise en place Etude de satisfaction client/utilisateurs |
Une estimation des coûts et ou le budget alloué.
Pourquoi lister les contraintes dans la fiche projet ?
Pour garder à l’esprit les différents obstacles à prendre en compte pour la bonne réalisation du projet, et agir en conséquence pour éviter les problèmes en tous genre, et respecter les exigences en termes de qualité, de coût, et de délai.
La fiche projet : Exemples et modèles
Quelques exemples disponibles sur le web. Cliquez sur les images pour être redirigé vers les fichiers.
