Définition

AIDA

Acronyme d’Attention, Intérêt, Désir, Action. Technique marketing pour capter l’attention de la cible, jusqu’à l’emmener à l’action.

La matrice AIDA

Le modèle AIDA peut s’appliquer à tous les médias, print, TV ou radio, mais aussi sur Internet.

A – Attirer l’attention

Quelque soit le support, le but est d’abord d’attirer l’attention de la cible:

  • Dans une boite aux lettres, ceci pourra être fait avec des couleurs vives, une accroche forte, etc.
  • Sur un site Internet, ou une landing page, il s’agira de capter l’attention avec une proposition de valeur forte, un design avantageux, des visuels impactant, etc.
  • Dans un email, l’attention sera d’abord déclenchée, ou non, dès l’objet du mail.

I – Susciter l’intérêt

Vous avez peut-être saisi l’attention de votre cible, mais encore faut-il qu’elle soit intéressée par le contenu de votre offre.

Dans tous les cas, l’intérêt ne sera suscité que si le contenu de l’offre est intéressant pour votre cible, et qu’il convient à ses besoins et attentes précis.

  • Pour reprendre l’exemple du flyer ci-dessus, il conviendra de susciter l’intérêt des cibles avec une offre ou un concept intéressant.
  • Sur un site web, l’intérêt pourra par exemple venir des détails de l’offre.
  • Dans un email, l’intérêt viendra de la copie, et là encore des détails de l’offre.

D – Provoquer le désir

Le désir est plus profond que l’intérêt. Les éléments qui provoquent le désir sont à priori les mêmes que ceux qui suscitent l’intérêt.

Pour passer de l’intérêt au désir, il est important que votre offre soit alléchante et ciblée, eu égard aux besoins et attentes de vos cibles.

A – Inciter à l’action

Vous avez l’attention de votre cible. Vous avez suscité son intérêt et provoqué un désir pour votre offre.

Il convient maintenant de lui faciliter le passage à l’action.

Celui-ci peut se faire :

  • sur supports print: avec vos coordonnées, votre adresse, une date limite pour profiter de votre offre, etc.
  • sur Internet: cela passera par le CTA, des indicateurs de confiance, notamment pour le paiement en ligne, ou encore l’utilisation d’un compteur pour miser sur la FOMO.

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