Les principaux acteurs d'un projet
Le nombre d’acteurs et leurs missions varieront en fonction de la complexité, de l’importance, et de la taille du projet.
De manière générale, on peut retrouver les acteurs suivants :
| Acteur | C'est qui/quoi ? | Rôles/Missions |
|---|---|---|
| MOA | La maîtrise d'ouvrage est à l'origine du projet, et bien souvent le propriétaire du livrable. | Définir des besoins S'assurer de la faisabilité du projet Fixe les objectifs Mettre en place l'organisation projet Valider les différentes étapes du projet |
| MOE | La maîtrise d'oeuvre, choisie par la MOA, a la responsabilité de fournir le livrable. | Assister la MOA sur la réalisation des cahiers des charges techniques. Concevoir les choix techniques Réaliser ou faire réaliser l'ouvrage Assurer le bon déroulement du projet (qualité, coûts, délais) Rendre compte de l'avancement du projet à la MOA |
| AMO ou AMOA | Experts d'un domaine spécifique, ils accompagnent la MOA quand celui-ci n'a pas la compétence technique nécessaire. | Piloter et contrôler la MOE |
| Chef de projet | Personne physique qui assure l'interface entre la MOA et les différentes équipes chargées de la mise en oeuvre concrètes du projet. | Conduire le projet Organiser les revues et réunions Diriger et animer les différentes équipes On parle de chef de projet MOA si les missions se situent en amont de la mise en oeuvre concrète du projet, et de chef de projet MOE lorsqu'il intervient pour le compte de la maîtrise d'oeuvre. |
| Utilisateurs finaux | Leur nature dépend du projet : salariés, entreprises, associations, clients, citoyens, etc. | En amont du projet, ils peuvent être consultés par la MOA pour déterminer leurs besoins. Quand le projet est terminé, ils utilisent le livrable. |
| Financeurs | Il peut s'agir de la MOA et/ou de financeurs externes. | Apporter les ressources financières nécessaires à la réalisation du projet. |
| Tiers | Leur nature dépend là aussi du projet. | Exprimer leur soutien ou leur mécontentement. |
| Acteurs institutionnels | Représentants de l'Etat | Veiller à la légalité du projet Peuvent intervenir pour soutenir le projet |
ExempleLes acteurs de la construction de la Nouvelle Route du Littoral à la Réunion
Source : nouvelleroutedulittoral.re
La construction de la NRL est un projet d’envergure qui permet d’illustrer concrètement les différents acteurs d’un projet :
Source : nouvelleroutedulittoral.re
